Visi  

Menjadi Bank pilihan Nasabah yang dipercaya, sehat, efisien dan mendukung pertumbuhan berkelanjutan.

Visi tersebut mengandung makna penting sebagai berikut :

Pilihan Nasabah

Bank Victoria dikenal, dipercaya serta menjadi pilihan nasabah untuk memenuhi kebutuhan nasabah dalam mendapatkan produk dan layanan perbankan.

Dipercaya

Bank Victoria berkomitmen menjadi bank yang bisa memberikan rasa aman dan kepastian bagi para nasabah, karyawan, pemegang saham dan stakeholders lainnya.

Sehat dan Efisien

Bank Victoria mempunyai struktur modal yang kuat, kondisi keuangan yang sehat, serta didukung oleh operasional perbankan yang efisien.

Mendukung Pertumbuhan Berkelanjutan

Bank Victoria senantiasa memperhatikan pertumbuhan yang mengedepankan aspek manusia (people), lingkungan (planet) dan nilai bagi pemangku kepentingan (profit).

Misi

Misi Bank Victoria menggunakan pendekatan pada 4 (empat) kelompok yang berkaitan langsung dengan pelaksanaan aktivitas operasionalnya, yaitu :

Customers

Senantiasa berupaya memenuhi kebutuhan nasabah, membina hubungan yang baik dengan nasabah serta memberi layanan yang terbaik kepada para nasabah.

People                              

Mengembangkan sumber daya manusia yang profesional, berprinsip dan berdedikasi untuk memberikan layanan serta memenuhi kebutuhan nasabah.

Operations

Menjalankan operasional perbankan yang aman, cepat dan handal dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku.

Governance, Risk and Compliance

Mengimplementasikan proses manajemen risiko secara prudent serta konsisten dengan memperhatikan prinsip-prinsip kehatian-hatian, Tata Kelola Bank dan Keuangan Berkelanjutan.